¿Qué hay detrás del Hardware?

Este post fue escrito por Javier Linares. Gracias Javier. Comentarios, como siempre, muy bienvenidos (deja un comentario debajo de ese pot)

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Creo que una de las mejores decisiones que hemos tomado en los últimos 6 meses fue dar un paso atrás, volver a comprar lectores inalámbricos y gastar un poco más en tabletas de calidad. Estamos pagando un sobreprecio, pero también nos está dando la oportunidad de trabajar y avanzar en materia de Hardware como se debe.

Todos nos emocionamos cuando hace más de un año conseguimos tener por fin una tablet que además funcionaba con un lector USB y donde podíamos conectar un hub para tener una impresora y un lector de tarjetas. ¡Qué maravilla! y yo digo ¡Qué pesadilla!

Sí, hemos aprendido mucho, ahora bien, todo lo aprendido es necesario no olvidarlo para no cometer los mismo errores.

En cuanto llegué en Enero después de vacaciones me metí de lleno en el tema. A mediados de Febrero llegó la era Samsung. Por arte de magia, desaparecieron los abandonos por problemas técnicos. A pesar de ser una gran noticia, ha tenido y tiene otras consecuencias. Nos dejó a relucir un problema que desde hace tiempo sabíamos que teníamos, falta de valor para un % de tenderos. En otras palabras, cambiamos la pelota de tejado, en esta ocasión, al del equipo de producto.

Eso sí, hay que asegurarnos que la pelota no regrese y ¿cómo?

• Realizando pruebas piloto con nuevos equipos, ya sean lectores, impresoras y tablets. Por si alguien lo duda, ya se está haciendo. Ver trello
• Hablando con las grandes marcas, Acer, Asus, Toshiba, Hp, etc. La realidad es que los precios van en general a la baja.
• Mejorando la calidad de los periféricos.
• Asegurandonos de que lo que está funcionando, no deja de hacerlo.
• ¡Tengo una tablet super barata de marca Tablet PC a 86 dólares! No gracias.

Además de todos estos procesos, tenemos un presupuesto anual, diferentes estrategias en cuanto al tipo de tecnología, un consultor en electrónica, más claridad en el margen de Tiendatek y todo esto gracias a dedicarle más esfuerzo y tiempo a esta área.

Desde aquí os adelanto que durante el 2013, tendremos nuevos modelos de hardware pero tengo la tranquilidad de que no se tomarán decisiones premeditadas.