Que Hago Yo

Estimados Frogtekeros, 

Decidí escribir mi post sobre qué hago yo porque me imagino que mi rol en Frogtek no es muy claro a todos (y a veces en el pasado a mí tampoco). Espero que este post no aparezca muy egoísta pero quería compartir mas de mi día a día, en parte porque espero que otros Frogtekeros pueden hacer lo mismo.Mi rol todavía está evolucionando por varias razones pero aquí es un resumen así como mi perspectiva sobre algunos aspectos de Frogtek.

Hoy en día tengo cinco responsabilidades principales: 1) Manejar las finanzas de la empresa; 2) Manejar nuestra alianza con Carvajal y el equipo en Colombia; 3) Manejar proyectos especiales; 4) Ayudar a David con el Fund Raising; 5) Y, mas y mas, ser el dueño de las metas y tableros de la empresa.

FINANZAS. Hace unos años las finanzas de Frogtek eran relativamente fáciles manejar porque teníamos solamente gastos en un par de países. Sin embargo, hoy en día todo es mucho más complejo porque hay ingresos significativos de tenderos que nos pagan en parcialidades, compras grandes de hardware, contabilidad complicada y transferencias de dinero entre sucursales. Yo monitoreo y clasifico todos estos movimientos para entender cómo vamos y creo informes financieros cada mes. También, ahora mismo estoy creando presupuestos detallados para cada departamento para que estemos mas disciplinados con nuestros recursos. Este rol requiere más y más tiempo cada mes y la ayuda de algunas personas con mucha mas experiencia que yo.

Les comparto una grafica de mis informes que a mí me gusta: los pagos de tenderos en México por mes. Muestra que hemos avanzado mucho en los últimos meses. Nota que muestra solamente entradas de dinero y si contamos el dinero que estos tenderos nos deben las barras serian mas altas.

 

CARVAJAL/COLOMBIA. Siento muy afortunado tener un equipo tan sólido en Colombia (Boris y Harby) porque la verdad es que están manejando el día a día en Colombia sin mucha ayuda de mi parte (aunque con mas ayuda y soporte de México y España hoy en día, que es una buena cosa). Ahora mi rol en Colombia (con la ayuda de Marcos Eshkenazi) es más enfocado en manejar nuestra alianza con Carvajal a un alto nivel – negociar con sus ejecutivos, comunicar actualizaciones, medir progreso y, ahora, discutir la posibilidad de exportar la alianza a otros países. Esta sociedad es muy importante en mi opinión porque: 1) nos están pagando bien ($240,000 US por año antes de compartir ingresos) y; 2) si vamos a conquistar el mundo necesitaremos mas socios y a través de esta alianza estamos aprendiendo como hacerlo (y no hacerlo). Algo muy emocionante para mi es que, por fin, Carvajal ha empezado a colocar un numero significativo de tabletas y esperamos tener una red de unos cientos de tenderos en un par de meses.

Nota aquí: Estamos a punto de contratar una nueva persona en Colombia para ayudarnos a manejar todo. Enviaré otro email con estos detalles pronto. 

PROYECTOS ESPECIALES. A pesar de tener varias oportunidades hemos decidido no expandir a nuevos países o sectores hasta que hayamos pulido nuestro modelo de negocio en México y Colombia mas. Sin embargo, de vez en cuando nuevos proyectos interesantes se presentan que queremos investigar. Por ejemplo, este mes vamos a empezar un piloto en Ghana con Unilever y he estado trabajando con Alberto Gualis para planearlo (Alberto estará allá por ~1 mes trabajando con 10 tenderos). También he manejado nuestra alianza con Kiva.org aunque recientemente decidimos ponerla “en pausa”, principalmente porque ya no estamos ofreciendo el plan de 15-meses en México y es mucho trabajo por poco dinero.

FUNDRAISING. Este rol es más reciente para mi y estoy trabajando con David para levantar más fondos, un proceso que involucra crear nuevas materiales (e.g., presentaciones, modelos económicos, etc.), hablar con muchas personas y tener todo bien organizado. David nos contará como va en el próximo All Frogs pero les puedo decir que he visto muchísimo interes por parte de nuevos inversores (debido al buen trabajo de todos y gráficas como la de los pagos de tenderos).

METAS Y TABLEROS. Como ya estoy traqueando nuestras finanzas tiene sentido que también traqueo otras metas, por ejemplo si la red esta creciendo como esperamos. El tablero de control es un ejemplo aqui.. Presupuestos para cada departamento y todo la empresa son otros. La verdad es que necesito/necesitamos hacer mucho mas aquí.

Pues, otra vez espero que este post no sea egoísta. Si tienen otras ideas o sugerencias sobre temas para nuevos posts en el blog por avisennos.

Preguntas y comentarios bienvenidos.  

Los All Frogs y Este Charco

Hola a todos. Este post es para decirles como queremos usar este blog y los All Frogs a partir de hoy.

Obviamente para una empresa con equipos en cuatro países es muy importante tener un foro interactivo para compartir actualizaciones y contestar a preguntas. Pero hemos concluido que un “charco” largo que enviamos cada 6-8 semanas no es la mejor formar de mantenerles informados, y que los All Frogs también tienen problemas, en parte que porque a veces no hay una agenda predeterminada y la mayoría de ustedes nunca tienen preguntas (o por lo menos no las dicen).

Por lo tanto, queremos hacer dos cambios. Primero, con este charco/blog, queremos publicar un nuevo post cada semana en vez de cada 6-8 semanas. Pero estos posts van a ser mucho mas cortos y escritos por gerentes diferentes cada semana. Voy a escribir lo primero después de publicar este post sobre que hago yo, y la semana que viene otro gerente de Frogtek escribirá un post sobre su departamento y perspectiva.

Segundo, todavía vamos a tener llamadas de All Frogs pero las vamos a organizar cuando hay noticias importantes y especificas para compartir y discutir. La meta es tener una llamada por lo menos cada tres meses pero pueden ser mas o menos frecuentes dependiendo de qué está pasando. El siguiente All Frogs probablemente va a ser en un mes y el tema principal será la nueva ronda de inversión que estamos cerrando ahora mismo. 

Como siempre, comentarios y preguntas son muy bienvenidos sobre este o cualquier otro tema.

En altamar

A veces a media noche me despierto con la imagen de estar en una balsa en medio del océano… con esa sensación de que pasan los días y no tengo la certeza de si estoy avanzando y retrocediendo.. de que mi vida está de por medio, los recursos se agotan y tengo que tomar vías de acción sin saber si estas me acercarán puerto o me alejarán de él…

Más o menos les podría asegurar que esa fue una reacción subconsciente de lo que estábamos viviendo en Frogtek durante el año pasado. 

Ser parte de un emprendimiento como el nuestro no es cosa fácil…. Los recursos son limitados, las certezas escasas y los sueños ambiciosos.

El 2012 fue un año un tanto turbulento para Frogtek. Un año lleno de metidas de pata, cambios en la organización, apretujones financieros, modificaciones de acuerdos con socios, metas inalcanzables.. etc. Sin embargo hay algo que les puedo asegurar, fue un año en el que a pesar de tener mucho en contra construimos un barco que empieza el 2013 muy perfilado para avanzar de forma tangible en el logro de sus metas.

Hay una serie de logros que vale la pena analizar:

• Estamos por formalizar una ronda de inversión que nos permitirá dejar los “baches” financieros de lado para concentrarnos en el logro de nuestros objetivos.

• Hay 287 tenderos en nuestra red (234 M 53 C).

• Tenemos un modelo autosustentable de reclutamiento de tenderos.

• Tenemos en nuestra base 3,255,358 tiquetes, equivalentes a 6,400,00 USD.

• Tenemos un contrato de 240,000 USD anuales con Carvajal y su interés en ampliar la relación a otros países.

• Estamos subidos en los camiones de Bimbo, Sigma y Unilever.

Hemos arrancado el 2013 con muy buenas noticias y avances. Hoy en día el tipo de dudas son distintas, pero hablan de una organización con un perfil distinto y mucho más pertrechada para avanzar en aquello que la motiva.

Para hacerlo más tangible, déjenme anticiparles como buscamos terminar el año:

Habiendo definido y mejorado nuestra propuesta de valor e identidad de marca. Con lo que tendremos una solución más integral, completa y potente.

• Más de 2,000 tenderos activos en tres o cuatro países.

• Venta de reportes de información a más de cuatro grandes cías de consumo. (Por lo menos 30K)

• Con una estructura financiera sólida y autosustentable. (Menos dependiente de inversión externa)

• Con una metodología adecuada para medir el impacto que hacemos en la vida de nuestros queridos tenderos. (Desarrollaremos indicadores de impacto)

Ahora, no pretendemos esperar a que termine el año para regresar a este post y analizar si lo que nos planteamos se logró de verdad, por lo que hemos hecho un gran esfuerzo en proyectar que es lo que debe ocurrir para que todo esto se materialice.

No sólo eso, si no que decidimos hacerlo público para toda la organización.

Aquí tienen un tablero gráfico desarrollado por Mark en donde mes a mes y semana a semana estaremos analizando el avance en todos los frentes clave.

Algunas breves notas al respecto:

• El formato puede ir cambiando con el tiempo ligeramente, pero estos son los indicadores que mantendremos para analizar nuestro avance en planes.

• No se espanten al ver el que se llama “meses de oxigeno” lo que pasa es que no se actualizará hasta firmar y cerrar la ronda pero estamos muy cerca de ello.

• Falta una sección con una tabla en cifras de los objetivos de todo el año .. pronto la integraremos, mientras tanto pueden ver esos números en las gráficas.

La idea con esta tabla es que cada uno de ustedes tenga acceso a la información clave de la cía y pueda tomar cartas en el asunto desde su posición.

Por último, les comparto que hemos decidido cambiar el formato del charco de las ranas, buscando hacerlo más constante y menos formal. 

Cada semana un miembro del management “posteará” avances y comentarios relacionados con su área.. por favor háganos saber si esta metodología funciona o si sugieren algún cambio.

Gracias a todos por ser parte de esta gran aventura.. es para mi un honor estar subido en esta embarcación con ustedes. 

Marcos Eshkenazi.